为最大限度方便考生，湖南公安同步开通了线上办理渠道。凡在我省公安机关办理过登记指纹居民身份证的考生，若证件遗失、损坏或到期，可登录“湖南公安服务平台”微信服务号，进入“微警务”首页完成登录，在“热点应用”栏目中选择“身份证业务全程网办”，并根据户籍地选择相应申领通道。进入申领页面后，考生可勾选“是否中高考考生”选项，完成人脸认证，系统同步开展受理资质核验。核验通过后，填写寄递信息并在线支付寄递费、工本费，即可完成受理提交。提交成功后，需按要求上传考生证明材料。需要注意的是，若系统提示“受理异常”，则说明申请人未在我省办理过指纹登记身份证，需前往公安机关窗口办理。
提交申请后，系统会以短信方式通知申请人是否需要更换制证相片。如需更换，申请人可优先到公安机关窗口免费拍摄，也可通过“手机拍照”或“相馆拍照”两种方式自行拍摄上传；若未收到更换提示，则沿用前次制证相片。公安机关自受理之日起3个工作日内完成制证，并交由邮政速递部门寄送至考生指定地点，或由考生自行到办证点领取，最大限度压缩等待时间。针对考前突发证件丢失等紧急情况，湖南公安专门开通了绿色通道服务热线。长沙户籍考生可拨打0731-86331096，省内非长沙户籍考生可拨打0731-96305，直接联系证件加急及领证事宜，警方将快速响应、特事特办，全力保障考生顺利参考。湖南公安特别提醒广大考生，已领取居民身份证的考生，请务必检查证件是否在有效期内，并就近前往公安机关居民身份证受理点核验证件的机读功能是否正常，确保考试期间能够正常使用。请考生们提前做好证件准备，安心应考、从容圆梦。举报/反馈
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